Často kladené otázky (FAQ)

Jak rychle odesíláte objednávky?

Objednávky odesíláme zpravidla do 24–48 hodin u zboží skladem. Přesná dostupnost je vždy uvedena u produktu.

Jaké způsoby dopravy nabízíte?

Nabízíme doručení prostřednictvím dopravců jako Zásilkovna, PPL nebo DPD. Konkrétní možnosti se zobrazí v objednávce.

Jak mohu zaplatit za objednávku?

Platbu lze provést online kartou, bankovním převodem nebo na dobírku dle výběru v košíku.

Jak dlouhá je záruka na zboží?

Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců pro spotřebitele, pokud není uvedeno jinak.

Jak mohu zboží reklamovat?

Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 601 549 996. Více informací najdete v reklamačním řádu.

Lze zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Prodáváte i velkoobchodně?

Ano, nabízíme i velkoobchodní spolupráci. Pro více informací nás kontaktujte e-mailem nebo využijte objednávkový formulář.

Je zboží skladem?

Dostupnost každého produktu je uvedena přímo na stránce produktu (např. „Skladem“ nebo „Dodání do X dnů“).