Na této stránce můžete zahájit online odstoupení od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.tuma-garden.cz.

Online odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitelem a vztahuje-li se na vaši smlouvu právo na odstoupení, můžete odstoupit bez udání důvodu zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobné informace včetně výjimek, postupu vrácení zboží a vrácení peněz najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Údaje potřebné k online odstoupení

Do online formuláře uveďte alespoň:

• jméno a příjmení spotřebitele,
• e-mailovou adresu,
• číslo objednávky,
• označení zboží, od jehož koupě odstupujete,
• datum objednání a datum převzetí zboží, jsou-li známé,
• jednoznačné potvrzení, že odstupujete od kupní smlouvy.

Odeslání formuláře

Na toto místo vložte funkční online formulář pro odstoupení od smlouvy. Formulář musí umožnit odeslání výše uvedených údajů společnosti Tůma Garden s.r.o. a po odeslání zobrazit potvrzení o přijetí.

Potvrzení o přijetí odstoupení musí být spotřebiteli bez zbytečného odkladu zasláno také na uvedenou e-mailovou adresu, včetně obsahu odeslaného odstoupení a data a času jeho odeslání.

Náhradní způsob odeslání

Pokud online formulář není dočasně dostupný, můžete odstoupení odeslat e-mailem na [email protected] nebo [email protected]. Do zprávy uveďte údaje vyjmenované výše. Pro dodržení lhůty je rozhodující včasné odeslání jednoznačného oznámení o odstoupení.

Prodávající

Tůma Garden s.r.o.
IČO: 08374481
sídlo: Tuřanské náměstí 89/37, Tuřany, 620 00 Brno, Česká republika
e-mail: [email protected] a [email protected]
telefon: +420 601 549 996

Platnost od: 31. 7. 2026