Často kladené otázky (FAQ)
Jak rychle odesíláte objednávky?
Objednávky odesíláme zpravidla do 24–48 hodin u zboží skladem. Přesná dostupnost je vždy uvedena u produktu.
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Nabízíme doručení prostřednictvím dopravců jako Zásilkovna, PPL nebo DPD. Konkrétní možnosti se zobrazí v objednávce.
Jak mohu zaplatit za objednávku?
Platbu lze provést online kartou, bankovním převodem nebo na dobírku dle výběru v košíku.
Jak dlouhá je záruka na zboží?
Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců pro spotřebitele, pokud není uvedeno jinak.
Jak mohu zboží reklamovat?
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 601 549 996. Více informací najdete v reklamačním řádu.
Lze zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano, jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Prodáváte i velkoobchodně?
Ano, nabízíme i velkoobchodní spolupráci. Pro více informací nás kontaktujte e-mailem nebo využijte objednávkový formulář.
Je zboží skladem?
Dostupnost každého produktu je uvedena přímo na stránce produktu (např. „Skladem“ nebo „Dodání do X dnů“).